Loker Customer Relationship Officer Magang Pekanbaru

Kami, PT. Cahaya Teknologi Indonesia, perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi, sedang membuka kesempatan magang untuk posisi Customer Relationship Officer di Pekanbaru. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan dan memiliki minat di industri teknologi. Tanggung Jawab: - Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial. - Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah pelanggan. - Mengelola database pelanggan dan memastikan data terupdate. - Membantu tim dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. - Melakukan tugas-tugas administrasi lainnya yang terkait dengan layanan pelanggan. Kualifikasi: - Mahasiswa aktif minimal semester 3 dari jurusan Administrasi Bisnis, Manajemen, atau jurusan lain yang relevan. - Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. - Memiliki kemampuan problem-solving yang baik. - Ramah, sopan, dan sabar dalam menghadapi pelanggan. - Bersedia bekerja full-time selama masa magang. Tunjangan: - Uang saku selama masa magang. - Sertifikat pengalaman kerja setelah menyelesaikan masa magang. - Peluang untuk dipekerjakan setelah masa magang berakhir (berdasarkan kinerja). - Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung perkembangan karir.