Loker Customer Service Representative Remote Tangerang
Detail Lowongan Kerja
Kami sedang mencari Customer Service Representative yang handal dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini akan bekerja secara remote dari Tangerang.
Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien kepada pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
- Mengelola dan memelihara database pelanggan.
- Melaporkan kinerja harian dan bulanan.
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berdomisili di Tangerang dan memiliki akses internet yang stabil.
Tunjangan:
- Gaji pokok kompetitif.
- Bonus bulanan berdasarkan kinerja.
- Tunjangan kesehatan.
- Hari libur dan cuti tahunan.
- Peluang karir yang baik.