Lowongan Pekerjaan Customer Relationship Officer Gresik

Kami, PT. Cahaya Sejahtera Abadi, perusahaan yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi, sedang mencari kandidat yang berpotensi untuk bergabung sebagai Customer Relationship Officer di Gresik. Tanggung Jawab: - Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial. - Mengelola dan menindaklanjuti komplain pelanggan dengan cepat dan efektif. - Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. - Melakukan dokumentasi interaksi dengan pelanggan. - Mencapai target kepuasan pelanggan yang telah ditetapkan. Kualifikasi: - Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. - Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif. - Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu bekerja dalam tim. - Fresh graduate dipersilahkan untuk melamar. Tunjangan: - Gaji pokok kompetitif. - Tunjangan kesehatan. - Tunjangan hari raya. - Kesempatan pengembangan karir.