Lowongan Pekerjaan Technical Support Malang

Kami, PT. Cahaya Teknologi Indonesia, perusahaan yang bergerak di bidang solusi teknologi informasi, sedang mencari kandidat yang bersemangat dan kompeten untuk bergabung dengan tim kami sebagai Technical Support di Malang. Tanggung Jawab: - Memberikan solusi dan dukungan teknis kepada pengguna melalui telepon, email, dan sistem tiket. - Mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis perangkat keras dan perangkat lunak. - Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem. - Membuat dokumentasi prosedur dan solusi teknis. - Bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah yang kompleks. - Memonitor kinerja sistem dan mengidentifikasi area perbaikan. Kualifikasi: - Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang technical support. - Memahami sistem operasi Windows dan Linux. - Menguasai jaringan komputer dan troubleshooting dasar. - Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik. - Mampu bekerja secara mandiri dan tim. - Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik dan analitis. - Diutamakan memiliki sertifikasi terkait IT. Tunjangan: - Gaji pokok kompetitif sesuai pengalaman. - Tunjangan kesehatan. - Tunjangan hari raya. - Kesempatan pengembangan karir. - Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional.